返品・交換について

当店では、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ただし、以下の場合に限り、返品または交換を承ります。

商品に不良があった場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください

 

返品条件

以下の条件を満たす場合にのみ、返品・交換対応をいたします。
・商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合
・未使用の商品である場合
・商品タグ・付属品がすべて揃っている場合
※一度ご使用になった商品、タグを外した商品は対応できません。

 

返品送料について

不良品または誤配送の場合の返品送料は、当店が負担いたします。
お客様都合による返品は承っておりません。

 

返金について

返品商品を確認後、速やかに返金処理を行います。
返金方法は、ご購入時のお支払い方法に準じます。
なお、返金の反映時期は各決済会社の規定により異なります。

 

返品をお受けできない商品

以下の商品は返品・交換の対象外となります。
・お客様都合による返品
・使用済み、または使用感のある商品
・商品到着後8日を経過した商品
セール商品、予約商品（※該当する場合）